关于电商领域比拼核心物流服务品质

信息来源：http://www.ideadisney.com   发布时间：2013-07-29  点击数：

据了解，不论是卖书起家的当当网，还是做家电发迹的苏宁和京东，到最后都变成了无所不容大百货电商，近日，苏宁易购开卖生鲜，易迅也进军百货，国内电商同质化竞争倾向加剧，同质化将引发更加凶猛的价格比拼。

电商跨界卖生鲜

昨日，武昌的万小姐在网上闲逛时发现，苏宁易购新上架了江苏“阳澄湖大闸蟹”提货券，并支持全国下单配送。随后，记者上网一查，果真如此，苏宁易购武汉区域相关负责人也向记者证实了这一消息。目前苏宁易购上线的‘大闸蟹'产品，是打算在今年9月提货高峰期时，开通门店自提和送货上门两种生鲜配送方式，并借此试水整合苏宁的冷链物流配送系统。后期肯定会拓展其他生鲜商品，但具体细节目前总部还没有透露。在此之前，天猫、京东、顺丰、1号店等电商也推出了生鲜业务。

而近期玩跨界的电商并非苏宁易购一家。本月开始，主营3C数码、通信产品的易迅网也一改家电电商的形象，高调杀入百货领域，并和1号店拼起了百货品类促销。

易迅网运营总监潘彪告诉记者，为了进一步扩大市场规模，食品和快销品将是易迅下半年在品类扩张上的主要突破口，到今年年底，预计将引入1500家一二线中高端精品百货品牌。

同质化引发价格战

放眼当下国内电商企业，似乎不管做什么品类起家的电商都奔着大百货的方向而去。做家电出身的京东、苏宁、易迅如此，做图书起家的当当网、卓越亚马逊也是，连做食品的1号店和做物流的顺丰也都齐刷刷地做起了百货。

出身各异的“专业选手”都变成了同质化杂家。在人有我亦有的市场环境下，同样的商品如何争宠消费者？价格成了首先被考虑的因素。

国内电商成立之初，都是相安于自己的专业领域，卖书的卖书，倒腾家电的倒腾家电，井水不犯河水。但是，当电商纷纷都做全产业大百货后，在经营领域上难免有交集，也就有了竞争和摩擦，因此才有了‘双十一'，‘8·15'和‘6·18'这样大规模的全行业价格战。”

不过，虽然都是全品类电商，但是各家还是有自己的核心竞争力。例如当当的图书、亚马逊的电子图书、京东的3C产品、1号店的食品，每家电商都有自己做得比别人专的领域。

物流将是下一个比拼核心

不过，价格战也不会无底线无节制。几乎所有行业在经历野蛮生长期后，都会经历一次充分的洗牌，而当利润空间被压缩到盈亏临界点时，后台服务就会成为下一个比拼的核心。

电商平台之间的比拼，做到最后其实就是物流和供应链的竞争，之所以要争着进入生鲜这样对冷链物流要求较高的领域，就是为了在竞争中不落于人后。消费者在网上购物都会有一个兴奋时间段，如果物流配送的时间过长，消费者的兴奋期一过，就难有购物的快感，如此一来，物流糟糕的电商也将失去用户的黏性。

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